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为民服务尽职 不辞辛苦抢修

发布时间:2017-08-21

“幸亏你们及时赶到,不然家里要进水了。真的是非常感谢你们”!这是水务111对用户进行电话回访时,用户对维修人员表达的感谢之意。

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在8月中旬的一个夜晚22:40分,接赖女士来电反映原医药公司院内家属房一楼水管突然破裂,水漏的很大,喷的很高,对话中可以听出赖女士非常的着急。接报后,水务111立即派出二位维修人员赶往现场,经过3个多小时的连夜抢修,及时堵住了漏点并顺利将损坏的水管修好。该栋家属房也恢复了正常供水。

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此次抢修任务是由我公司新成立的部门水务111完成的,水务111主要担负着全县的管网巡查、维修维护等职责,并设立了24小时服务热线,坚守接到电话后30分钟到场的承诺,及时为用户排忧解难。

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